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Evolution naturelle des relations commerciales, Internet propose un moyen complémentaire de développement. Au delà du simple outil commercial fabuleux, Internet permet de développer des services à rentabilité immédiate, ou des investissements à long terme.
Cependant, en Martinique, comme une récente étude le montre, moins de 1 professionnel sur 2 a une adresse électronique, et chez les particuliers, le pourcentage est encore plus faible.


Cette situation est essentiellement due à l’absence de réponse concertée aux 3 principales questions que se pose le futur internaute :

‘Internet, en ai-je vraiment besoin ?
Vous, banquiers, proposez un contenu riche et personnalisé, une mine d’informations actualisées et disponibles à tout moment. 
‘Internet, c’est trop cher !!’.
Wanadoo, premier fournisseur d’accès Internet avec France Télécom, propose des formules d’abonnement ‘tout compris’.
  ‘Internet, c’est trop compliqué …’
Si l’utilisateur est accompagné dans sa prise en main d’Internet, en obtenant une aide personnalisée, vous fidélisez cet internaute et augmentez l’efficacité de votre site.

 

ETC, Partenaire WANADOO de France TELECOM, a déjà montré ses compétences et son sérieux dans de nombreux projets bancaires. Son ambition est d’être le lien entre l’utilisateur et les autres fournisseurs de services, optimisant par son action les relations et les échanges.

Prestation Proposée

Libellé

 

Description

Installation de l’ équipement

Sur site

Installation matériel (modem)

Installation Logiciels WANADOO

Formation à l’utilisation d’Internet

Sur site

Formation de base à Internet Explorer et Outlook Express

Formation à l’utilisation du site bancaire

Sur site

Prise en main des divers services proposés par le serveur bancaire

Assistance technique et commerciale

Par e.mail

6 mois

 

Les Avantages pour le client

Formation personnalisée sur site
Mise à disposition des équipements "PC,Modems,accès Internet...".
Support Technique gratuit pendant les six mois qui suivent la formation "Via E-mail".
Intervention sur l'ensemble du Département

France TELECOM et WANADOO :  

Avec ses ‘Intégrales WANADOO’, France TELECOM  propose des forfaits Internet tout compris. Les accès et les communications Internet sont entièrement compris dans le forfait… c’est clair, c’est sans surprise et c’est surtout simple pour l’internaute qui veut maîtriser parfaitement sa dépense. Il a le choix entre 4 formules, 3h, 10h, 15h ou 30h par mois, en fonction de ses besoins. Enfin, avec Wanadoo, c’est profiter de l’Internet en toute sécurité et en toute tranquillité, avec le leader français de l’Internet.
Dans le cadre de ce partenariat, France TELECOM est prêt à mettre en œuvre des actions de promotion exceptionnelles, qui pourront se matérialiser par des campagnes d’information, des heures de connexion ou d’autres produits offerts.

La formation sur les logiciels :

Microsoft Internet Explorer et Microsoft Outlook Express: L’objectif est de permettre à l’internaute de savoir se connecter, rechercher des informations, envoyer et recevoir des messages.
Formation sur le logiciel bancaire : Prise en main personnalisée des services bancaires proposés.

L’assistance technique :

ETC propose une assistance technique et commerciale, assurant par sa présence un accompagnement dans la durée dans la maîtrise de tous ces nouveaux outils.
Rigoureusement sélectionné pour ses qualités et sa disponibilité, ETC a déjà été choisi par France TELECOM comme ‘Net Partenaire Wanadoo’,  et ceci est un atout supplémentaire dans la réalisation de cette opération.
ETC vous présente une solution globale pour promouvoir vos produits ou vos services sur Internet.

 

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Envoyez un courrier électronique à eric.trubert@wanadoo.fr pour toute question ou remarque concernant ce site Web.
Dernière modification : 06 février 2001